8 consejos para ser un líder empresarial efectivo en tiempos de crisis

En tiempos de crisis, las personas deben encontrar formas de funcionar en un entorno inusual. En especial en el ámbito del liderazgo empresarial, quienes dirigen tienen la tarea de adaptarse rápidamente para responder a las amenazas externas y procurar mantener el ritmo habitual.

Las prioridades deben ser reorganizadas una y otra vez cuando funcionamos en entornos de cambio constante. Además, es necesario analizar y catalogar  los procesos que ponemos en práctica que nos permitirán seguir funcionando cuando la próxima crisis se haga presente.

Por eso, es necesario definir lo que verdaderamente importa en las empresas, enfocarnos y encontrar equilibrio entre el aprendizaje sobre la marcha y mantener un ritmo estable para liderar efectivamente.

Hemos reunido algunos consejos muy útiles para mantener el enfoque y saber hacia dónde ir como líder empresarial. Con estos consejos, podrás aclarar la mente para reaccionar con cuidado y velocidad, además de reducir los niveles de ansiedad.

 

Grandes oportunidades para el liderazgo empresarial 

Las crisis pueden significar grandes oportunidades según la forma en que respondemos a ellas. Ciertamente, no podemos controlar casi nada del entorno que nos rodea –incluso las cosas construidas por nosotros mismos, como la economía–.

Sin embargo, sí podemos controlar la manera en que reaccionamos a dicha crisis, ya sea con rendición y apatía, o con el ánimo de explorar nuevas formas de funcionar.

Concretamente para las empresas, el período de crisis que actualmente atraviesa el mundo puede representar una verdadera oportunidad para evolucionar.

Por supuesto, es difícil asumir este escenario desde esa perspectiva. Nuestra primera reacción puede ser abandonar o entrar en ansiedad por la incertidumbre, pero, sin duda, tenemos la capacidad de detenernos y encontrar estrategias que nos lleven al crecimiento.

Actualmente atravesamos un período sin precedentes en la historia mundial, por tanto no hay manuales que describan lo que debemos hacer.

No obstante, se trata de la mayor oleada de aprendizaje en términos de marketing y negocios. Aquel liderazgo empresarial que se adaptable e interprete correctamente la atmósfera empresarial actual será el que esté escribiendo las estrategias para el futuro.

Además, quienes acepten con buena disposición esta situación podrán desarrollar nuevas habilidades y cualidades, no solo en lo empresarial, sino en lo social como personas. La toma de decisiones inciertas nos provee de conocimiento empírico y racional, así como de fortaleza y seguridad.

Tomar este enfoque es importante para tener éxito en la construcción del nuevo futuro. Te permitirá ver las cosas más claramente y disipar la ansiedad para tomar decisiones basadas en datos y no en impulsos emocionales.

 

Enfoca tu mente

Como actor dentro del liderazgo empresarial, es verdaderamente importante buscar la claridad mental para así proceder como crees es correcto. Definir las prioridades de tu empresa te permitirá enfocarte en un objetivo y comenzar a dar pasos para alcanzarlo. Cuando tienes claro a dónde quieres llegar, puedes ver lo que necesitarás en el camino.

Los consejos que a continuación te presentamos te servirán para definir a dónde quieres ir con tu negoico a través de tu liderazgo empresarial, así como para preparar a tu empresa con claridad para emprender este camino y ser conscientes del escenario en el que se encuentran.

1. Define lo que de verdad importa

Recuerda los fundamentos de tu marca. Revisa su misión, visión, valores. Pregúntate ‘¿por qué hacen lo que hacen?’, ‘¿Cuál es la piedra angular de la empresa?’, ‘¿Cuáles son sus prioridades en tiempos de crisis (para empleados y clientes)?’.

Aunque deban cambiar de rumbo, son estas cosas las que permanecerán como fundamento inamovible.

Reflexiona en cómo todo esto puede llevar adelante tu marca al mismo tiempo que es  relevante para las personas en el tiempo que vivimos. 

2.  Sé empático/a

Conoce y comprende las emociones de quienes conforman tu equipo. Tal como en el resto del mundo, pueden estar en ansiedad. Escucha y ten en cuenta sus necesidades.

Promueve la comunicación clara y la confianza entre los distintos departamentos. Hazles saber que son útiles, lo cual aporta seguridad para proceder. Toma acciones que puedan ayudarles en la medida de las posibilidades.

3.  Comunícate con tu equipo y prepáralo 

Sé honesto en cuanto al estado de las cosas. Hazles saber que vienen cambios y necesitas de lo mejor de cada uno. Motívalos y hazles saber la necesidad de adaptación, esto promueve la evolución.

4.  Prepárate para los giros inesperados

Es importante definir objetivos y proceder en base a ellos. Sin embargo, seguramente deberás dar algún giro inesperado sobre la marcha.

Prepara tu mente para esto. Recuerda que no hay solo una forma correcta de proceder, sino las que sean más favorables para tu empresa.

5.  Confía en tu criterio

Con el mundo cambiando tan rápido, muchas decisiones deberás tomarlas rápido e incluso sin poder sentirte cómodo con ella. Aunque es importante ver los datos y analizar las posibilidades, quizá habrá movimientos que no podrás revisar o predecir demasiado. Deberás arriesgarte y confiar en tus instintos.

6. Mantente aprendiendo 

En lugar de encontrar el único camino correcto, enfócate en aprender sobre la marcha. Experimenta con más de una manera de cumplir los objetivos y escoge el más efectivo para un determinado período. Toma riesgos pequeños que tendrán un menor impacto en caso de que fallen.

Prueba herramientas que te ayuden a estar enfocado y reducir los niveles de ansiedad y estrés. Aplica lo que has aprendido al fallar.

 

Toma acción 

1.  Piensa y decide desde lo humano

En este momento, tomar un enfoque enteramente corporativo no es el camino correcto. Debido a que el mundo entero se encuentra convulsionado, el sentido de comunidad y la solidaridad son los principales pilares para las empresas. Es el momento de poner en práctica un liderazgo empresarial orgánico y humano.

Tal como indican datos de diversos estudios, en este momento las personas buscan ayuda y comodidad.  La gente necesita marcas que puedan ayudarles de algún modo a sobrellevar esta crisis.

Debido a que la situación abarca todos los aspectos sociales, esta ayuda puede lucir de distintas formas. Desde repartidores de medicinas a domicilio hasta conciertos on line, las posibilidades son verdaderamente amplias. En este momento es tan importante brindar alegría y tranquilidad, como proporcionar soluciones concretas.

Reflexiona en cómo tu marca puede ser relevante en este sentido.

2.  Elabora una estrategia

La planificación estratégica es fundamental en este momento. Con tanta incertidumbre alrededor, contar con planes de acción que puedan ser dejados de lado o implementados según las condiciones lo indiquen es lo indicado.

Al analizar la situación, podemos ver que hay constante cambio y, además, todos estamos de acuerdo en que las cosas no volverán a la normalidad rápidamente.

Por esto, es necesario diseñar planes flexibles, enfocados a los consumidores precavidos y no tanto a las decisiones impulsivas.

Sentir desconcierto o no saber exactamente lo que haces es normal. De hecho, sentir plena seguridad en momentos de crisis no es tan buena señal. Sin embargo, intenta no paralizarte y actuar a pesar de la inseguridad.

Fuentes:

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